به نقل از «فرارو»

۶ پیش بینی برای آینده مدیریت عملکرد

تاریخ انتشار: ۲۹ مهر ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۴۵۶۵۱۹

سال‌هاست که سازمان‌ها درباره ابداع مجدد مدیریت عملکرد صحبت می‌کنند، اما شیوه‌های جدید کار از زمان همه‌گیری به ویژه ظهور مدل‌های ترکیبی کار و تغییر نگرش کارمندان که تمایل دارند به عنوان فرد دیده شوند، و نه فقط کارگران، این را به یک لحظه مهم برای بازنگری در هدف و ارزش برنامه‌های مدیریت عملکرد تبدیل می‌کند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

بلکلی هارتفیلدر (Blakeley Hartfelder) مدیر گارتنر می‌گوید: درآینده، رهبران سازمانی و مدیران از بازبینی نتایج کار کارکنان فراتر رفته و عملکردی که نتایج کار کارکنان از آن به دست می‌آید، اهداف شخصی آنها، شرایطی که در آن کار می‌کنند، تیم‌هایی که به آن‌ها تعلق دارند و نوع کاری که انجام می‌دهند را در نظر می‌گیرند.

ما پیش بینی می‌کنیم طی سه تا پنج سال آینده، کارفرمایان به رویکرد مدیریت عملکردی روی آورند که عملکرد را از شش جهت متفاوت ارزیابی می‌کند:

۱- اهداف، شخصی و نیز حرفه‌ای خواهند بود

تعیین هدف و ارائه بازخورد زمانی معنی‌دار هستند که به کارکنان کمک کنند تا مشارکت خود را مستقیما با اهداف سازمان پیوند دهند. با این حال، علایق و انگیزه شخصی نیز مهم است.۸۲ درصد از کارکنان شرکت‌کننده در نظرسنجی که گارتنردر سال ۲۰۲۱ انجام داد، می‌خواهند سازمان‌شان آن‌ها را نه به عنوان یک کارمند، بلکه به عنوان فرد ببیند. در سیرتکاملی بعدی مدیریت عملکرد، رهبران منابع انسانی باید به‌دنبال ادغام اهداف شخصی کارمندان مانند رفاه یا کسب مهارت‌هایی که حتی مستقیما به کار آن‌ها مربوط نمی‌شود، باشند.

ایجاد محیطی که در آن کارکنان بتوانند علنا و صادقانه با مدیران خود درباره این اهداف شخصی که شامل تجهیز کارکنان به ابزار‌های خودارزیابی برای ارزیابی پیشرفت آن‌ها در برابر اهداف شخصی و حرفه‌ای می‌شود، صحبت کنند.

۲- بازنگری عملکرد و تصمیمات پرداخت حقوق با پروژه محور بودن تغییر خواهد کرد

بسیاری از سازمان‌ها و کارکنان به‌طور یکسان به سمت یک مدل کار مبتنی بر پروژه حرکت کرده‌اند. همراه با افزایش تغییر به سمت کارگران پیمانی این مدل‌های جدید کار بر برنامه‌ریزی‌های پسا همه گیر بسیاری از سازمان‌ها تاثیر می‌گذارد. در دنیای کار مبتنی بر پروژه، کارکنان می‌خواهند رهبری عملکرد خود را بعد از هر پروژه ارزیابی کنند، و انتظار دارند به‌طور منظم پیوند صریح بین ارزیابی و جبران خسارت را ببینند.

برای سازمان‌ها، ارزیابی عملکرد کارکنان به‌طور منظم امکان اتخاذ تصمیمات مربوط به نیروی انسانی و منابع را در پایان پروژه‌ها می‌دهد. این تغییر شامل موارد زیر خواهد بود:

ارائه بازخورد به کارکنان، ارزیابی و پاداش بر اساس عملکرد پروژه به پروژه آنها.

ارزیابی کارکنان بر اساس نتایج به دست آمده و بازخورد‌های انتقادی مشتریان.

تعریف و توضیح شفاف اینکه چگونه عملکرد کارکنان در هر پروژه بر دستمزد آن‌ها تاثیر می‌گذارد.

۳- طراحی رتبه‌بندی عملکرد که همدلی بیشتری را منعکس می‌کند

شرایط سخت یا ویژه نتایج عملکرد را تحت تاثیر قرار می‌دهد، و بازنگری عملکرد به بازتاب دقیق‌تر این شرایط کمک خواهد کرد. مثلا آیا یک کارمند با عملکرد بالا و کاندید برای یادگیری مهارت‌های جدید، نقش جدیدی هم در پروژه ایفا می‌کند؟ آیا افراد تیم با کارمندی که به‌دلیل یک تراژدی شخصی تمرکز روی کار را دشوار می‌داند، همکاری می‌کنند؟ آیا تیم‌ها به دلیل وقفه‌های مکرر در فناوری یا بحران‌ها، برای رسیدن به اهداف خود تلاش می‌کنند؟

طراحی رتبه‌های عملکردی همدلانه‌تر، مانند «یادگیری مهارت‌های جدید» (برای مجری برتر که مهارت‌های جدید را در یک پروژه چالش برانگیز یاد می‌گیرد) یا «تمرکز بر زندگی خارج از محیط کار» (کارمندی که با شرایط سخت در زندگی شخصی خود روبه‌رو می‌شود و از طرف سازمان درک می‌شود و تنبیه نمی‌شود) برای کارمندان به ویژه برای جذب و حفظ کارمندان ستاره‌ای که به دنبال پیشرفت حرفه‌ای خود در یک سازمان خاص هستند، بسیار مهم است.

۴- بازخورد و توسعه اتوماتیک‌تر خواهد شد

کارکنان، حتی بهتر از مدیران خود، نوع بازخورد و پشتیبانی مورد نیاز برای بهبود عملکرد خود را درک می‌کنند، اما اغلب از امکانات لازم برای مشارکت فعال در این فرآیند برخوردار نیستند. بسیاری از سازمان‌ها سرمایه‌گذاری خود در زمینه فناوری‌های نظارت بر بهره وری کارکنان، به ویژه در دنیای کار ترکیبی، را افزایش داده‌اند. جمع‌آوری خودکار داده‌ها و تجزیه و تحلیل پیرامون فعالیت‌های کارکنان می‌تواند برای کمک به تک تک کارکنان در درک نحوه عملکرد آن‌ها و مکان‌هایی برای پیشرفت مفید باشد. در آینده، این فناوری فرآیند‌های بازخورد را خودکار کرده و بازخورد به موقع و مبتنی بر داده را به کارکنان ارائه می‌دهد.

۵- مدیران دیگر عملکرد را مدیریت نخواهند کرد

همان‌طور که استفاده از فناوری رشد می‌کند و کارکنان در مدیریت روزانه عملکرد خود فعال‌تر می‌شوند تمرکز مدیران از بررسی مدیریت عملکرد به حمایت از مسیر و پیشرفت شغلی کارکنان تبدیل خواهد شد. رهبران منابع انسانی باید مدیران را به منابع لازم برای پرورش استعدادها، مقابله با شرایط سخت کاری و کمک به کارکنان در تصمیم‌گیری درباره پروژه‌ها و مهارت‌های بعدی خود، مجهز کنند.

۶- مدیریت عملکرد تیم به عنوان یک تمرکز جداگانه نمایان می‌شود

همان‌طورکه تیم‌ها مکان، زمان و نحوه همکاری خود را در محیط‌های ترکیبی و توزیع شده تنظیم می‌کنند، عملکرد تیم به عنوان یک تمرکز جداگانه نمایان می‌شود. از تیم‌ها خواسته می‌شود تا به‌طور فعال‌تری برای پیگیری پیشرفت و بهبود عملکرد‌های خاص پروژه و پویایی تیم همکاری کنند. تیم‌ها برای ارزیابی بخش‌های مهم سلامتی خود مانند مشارکت، انسجام، پاسخگویی و مشتری مداری و تشخیص مشکلات به ابزار و منابع نیاز خواهند داشت.

متخصص ارشد گارتنردر این زمینه می‌گوید: «شیوه‌های نوظهور دنیای کار اقدامات و رویکرد‌های مدیریت عملکرد برای انسانی‌تر شدن را ضروری کرده است.» مدیران منابع انسانی می‌توانند از این پیش‌بینی‌ها برای چگونگی تفکر سازمان‌های خود درباره مدیریت عملکرد رو به جلو استفاده کنند.

منبع: Gartner

مترجم: مرتضی ایراندوست - دنیای اقتصاد

منبع: فرارو

کلیدواژه: سرمایه نیروی کار مدیریت عملکرد اهداف شخصی سازمان ها تیم ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۴۵۶۵۱۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

آسمان قزوین فردا بارانی است

مدیرکل هواشناسی استان قزوین از فعالیت سامانه بارشی از روز جمعه در سطح استان قزوین خبرداد. - اخبار استانها -

یوسف شیخ الملوکی مدیرکل هواشناسی استان قزوین در گفت و گو با خبرنگار تسنیم در قزوین با اشاره به آخرین وضعیت جوی هوای استان قزوین طی روز های آینده اظهار داشت: از روز جمعه تا صبح روز شنبه فعالیت سامانه بارشی در سطح استان قزوین فعال بوده و بارش باران همراه با رعد و برق و وزش باد لحظه ای شدید با احتمال تگرگ در برخی نقاط استان پیش بینی شده است.

وی ادامه داد: بر اثر بارش باران در سطح منطقه، لغزندگی جاده ها و کاهش دید افقی پیش بینی شده و از رانندگان تقاضا می شود نکات راهنمایی و رانندگی را رعایت کنند.

عضو ستاد فرماندهی مدیریت بحران استان قزوین یادآور شد: آب‌گرفتی معابر عمومی و بالا آمدن ناگهانی سطح آب رودخانه ها و همچنین احتمال خسارت به سازه های سبک و احتمال خسارت به محصولات کشاورزی در طی روز های آینده پیش بینی شده است.

مدیرکل هواشناسی استان قزوین خاطر نشان کرد: هشدارهایی از سوی اداره کل هواشناسی استان قزوین صادر شده است، که نیاز است مردم نسبت به آن اهتمام ویژه ای داشته باشند.

شیخ الملوکی در پایان تاکید کرد: کشاورزان قزوینی تمهیدات لازم را طی روزهای آینده اتخاذ کنند.

انتهای پیام/